警察で初の「カスハラ」対策　理不尽なクレームに対応　「市民の切実な訴え」との線引きは？

立場の違いを利用し、理不尽なクレームや暴言を繰り返したり、度を超えた謝罪や対価を要求したりする「カスタマー ...