【乗客のカスハラ許さぬ】「従業員守る」とJR西日本の社長　カスハラはサービス停止　従業員が加害者に賠償を求める際の相談体制を整備　飲食店やホテルなどのグループ会社にも適用〈カンテレNEWS〉